Hatsarao ny traikefan'ny mpanjifa ary azonao atao ny manatsara ny tsipika ambany.

Hitan'ny mpikaroka fa misy fahamarinana ao ambadik'ilay ohabolana hoe tsy maintsy mandany vola ianao vao mahazo vola.

Saika ny antsasaky ny mpanjifa no vonona handoa vola bebe kokoa amin'ny vokatra na serivisy raha afaka mahazo traikefa tsara kokoa izy ireo, araka ny fikarohana vaovao avy amin'ny Sitel.

Ankehitriny, tsy manoro hevitra anao izahay hanipy vola haingana amin'ny olan'ny mpanjifa rehetra.Saingy handoa vola amin'ny fanatsarana ny traikefan'ny mpanjifa izany.

Diniho izao: 49% amin'ny mpanjifa manana traikefa tsara sy mandefa an-tserasera dia maniry ny hafa hahafantatra ny traikefany.Avy eo ny namany, ny fianakaviany ary ny mpanaraka azy dia hiantsena miaraka amin'ny mpamatsy serivisy lehibe, hoy ny fikarohana nataon'ny Sitel.Ny famoronana traikefa tsara kokoa dia hampitombo ny teny tsara avy amin'ny vava izay natao manokana hanamafisana ny varotra.

Andraikitra vao misondrotra

Fomba iray: Ampitomboy na atombohy ny anjara asan'ny fahombiazan'ny mpanjifa.

"Ampio ny mpanjifa hahazo lanja bebe kokoa amin'ny zavatra efa novidiny," hoy ny talen'ny Gartner Advisory Tom Cosgrove tao amin'ny Gartner Sales and Marketing Conference 2018.

Ny serivisy ho an'ny mpanjifa dia anjara mavitrika indrindra - izay zava-dehibe hatrizay ary mbola ilaina amin'ny famahana olana, famaliana fanontaniana ary fanazavana vaovao.Ireo matihanina amin'ny fahombiazan'ny mpanjifa dia afaka manatsara ny traikefa amin'ny alàlan'ny fomba fiasa mavitrika kokoa.

Fomba fanao tsara indrindra ho an'ny traikefa tsara kokoa

Ireto misy fomba dimy ahafahan'ny pros amin'ny fahombiazan'ny mpanjifa (na ny pro service afaka manao asa mavitrika kokoa) manatsara ny traikefa:

1. Araho ny fahasalaman'ny mpanjifa sy ny fahafaham-po.Jereo ny asan'ny mpanjifa mba hanamarina fa manana traikefa tsara izy ireo.Jereo ny fiovana eo amin'ny fomba fividianana sy ny fifampiraharahana.Amin'ny fifandraisana mahasalama, ny mpanjifa dia tokony hividy betsaka sy/na matetika kokoa.Ankoatra izany, tokony hifandray amin'ny serivisy izy ireo, hifanerasera amin'ny Internet ary hiditra amin'ny media sosialy.Raha tsy izy ireo dia mifandraisa hatrany mba hahatakarana ny antony.

2. Manara-maso ny fandrosoana mankany amin'ny tanjon'ny mpanjifa sy ny zavatra andrasana.Ny mpanjifa dia miditra amin'ny fifandraisana ara-barotra miaraka amin'ny andrasana amin'ny kalitaon'ny vokatra sy ny fiheverana ho azony.Manana tanjona ihany koa izy ireo - matetika ny hanatsara ny tenany amin'ny fomba sasany.Ny fahombiazan'ny mpanjifa dia afaka manamarika ireo andrasana sy tanjona ireo ary manontany tsy tapaka raha toa ka tanteraka izy ireo ary raha niova.

3. Mitatitra ny sandan'ny mpanjifa.Ho tsara kokoa ny traikefa raha mampahatsiahy ny mpanjifa momba ny tombontsoa azo avy amin'ny fiaraha-miasa aminao ianao.Araho ireo metrika izay manan-danja amin'izy ireo - ny vola voatahiry, ny kalitao nohatsaraina, ny fahombiazany ary ny varotra, sns. - ary mandefa tatitra isan-telo volana miaraka amin'ny isa nohatsaraina.

4. Manolora fanohanana sy torolalana amin'ny fomba fanao tsara indrindra.Omeo toro-hevitra sy teknika ho an'ny mpanjifa izay voaporofo fa miasa ho an'ny hafa mampiasa vokatra na serivisy mitovy aminy.

5. Ampianaro fika vaovao izy ireo.Manolora fiofanana tsy tapaka momba ny vokatra sy serivisy ananany mba hahafahan'izy ireo mandray soa avy amin'ny fitaovana vaovao na mahalana na fomba fanao tsara indrindra.

Adika avy amin'ny Internet Resources