Antony iray ihany no ilain'ny mpanjifa hanesorana sy hialana.Mampalahelo fa manome azy ireo antony maro ireo orinasa ireo.Matetika izy ireo no antsoina hoe "7 Fahotana amin'ny fanompoana", ary orinasa maro no namela azy ireo hitranga.

Matetika izy ireo dia vokatry ny tsy fahampian'ny traikefa eo amin'ny laharana voalohany, na adin-tsaina be loatra na izy roa.

"Ny serivisy mpanjifa miavaka dia fitaovana fivarotana mahery vaika izay hanome anao sy ny orinasanao tombony amin'ny fifaninanana maharitra," hoy ny serivisy mpanjifa sy mpampiofana varotra.

Noho izany dia zava-dehibe ny fahafantaran'ny tsirairay ny fahotan'ny fanompoana sy ny fomba hialana amin'izany.Na tsara kokoa aza, hoy i Schmidt, "Amboary ny mpanjifa mahatoky anao mba hahatsapany fa ekena sy ankasitrahana izy ireo."

Inona no tokony hialana

Ireto ny “fahotana” tokony hialana, hoy i Schmidt:

1. tsy firaharahiana.Zava-dehibe amin'izy ireo ny fanontanian'ny mpanjifa sy ny olan'izy ireo, ary manantena izy ireo fa ho zava-dehibe amin'ny olona miara-miasa aminy ireo fanontaniana sy olana ireo.Rehefa toa tsy miraharaha ny mpiasa - angamba noho izy ireo variana na tsy maneho fihetseham-po amin'ny feony - dia ho tezitra ny mpanjifa.
2. Ny Brush-off.Matetika izany dia tonga amin'ny endrika hazo finday, izay tsy ahafahan'ny mpanjifa miantso olona iray.Amin'ny toe-javatra hafa, rehefa mandefa mpanjifa iray amin'ny olon-kafa ny solontenan'ny laharana voalohany mba hahazoana fanampiana.Ny olona mandre ny mpanjifa voalohany dia tokony ho azo antoka fa faly hatramin'ny farany izy ireo.
3. Mangatsiaka.Izany dia ny tsy firaharahiana sy ny fifampikasohana ary ny ratsy indrindra.Amin'ity toe-javatra ity, ny mpiasa iray dia mety tsy hanaiky fa ny mpanjifa dia nitondra olana ara-dalàna na mety hamaha izany toy ny hoe manelingelina.Mila mafana sy mifantoka amin'ny olona iray isaky ny mandeha ny front-liners.
4. Condescension.Rehefa mampiasa jargon, fanafohezan-teny na fiteny tsy mitovy amin'ny ampiasain'ny mpanjifa ny mpiasa dia manambany izy ireo.Te-haka tahaka ny fitenin'ny mpanjifa sy ny tahan'ny fitenin'ny mpiasa ny mpiasa eo amin'ny laharana voalohany, ary hialana amin'ny fitenenan'ny orinasa sy ny indostria.
5. Robotisme.Matetika izany dia aseho amin'ny pro tolotra mpanjifa izay manomboka fifandraisana amin'ny fangatahana laharan'ny kaonty, nomeraon-telefaona na fampahalalana ankapobeny hafa, fa tsy manandrana manao resaka.Te-hametraka fanontaniana manokana iray farafahakeliny ny mpiasa alohan'ny handehanana amin'ny asa.
6. Boky fitsipika.Rehefa manaraka ny fitsipika fotsiny ny mpiasa, fa tsy ny saina na ny fony, dia lasa mangatsiaka sy tsy miraharaha.Mety ho tsara izany amin'ny fifampiraharahana mahazatra, fa ny toe-javatra sarotra, mampihetsi-po ary manokana dia mitaky fiheverana foana.
7. Runaround.Ny mpiasa dia mety hanome mpanjifa ny runaround rehefa manoro hevitra hatrany ny mpanjifa hijery tranonkala iray, mameno taratasy na manao antso hafa.Imbetsaka, ny mpiasa dia mila mandeha amin'ny zavatra tokony hataony.Amin'ny farany, ny mpanjifa dia ho afaka hamantatra izany ho an'ny tenany.

Nalaina avy amin'ny Internet